2020/05/20
お客さん＝かけがえのない友達
Category: コラムこんにちは！
代表のゆーすけです、
僕が日頃からスタッフさんに
言ってることを紹介します。
それは、
お客さんを「かけがえのない友達」だと思って接してね、です。
今までに色々考えたんですけど
これが1番しっくりきたんですよね。
もし、
かけがえのない友達だったら
売り込んだりしないでしょ？？
もし、
かけがえのない友達が悩んでたら
親身になって一緒に解決策必死で
考えるでしょ？？
もし、
かけがえのない友達とだったら
楽しく時間過ごしたいでしょ？？
もちろん最大限に喜んでもらった上でね。
この感じが
今んとこ、しっくり来てます。
エステに行ったらめちゃ売り込まれた！とか聞くと結構残念なんですよね。
会社の方針とかもあるでしょうから
なんとも言えないけど。。。
僕はエステサロンは綺麗になって鏡見ながら喜ぶところだと思ってるからさ。
今後もっとフィットするのがあったら
変わるかもしれないけど
今んとこ、そんな感じーw
やっぱ、信頼関係が大事だなー。
人と人なんでね。
僕は結構例えるの好きみたいで
そんなんばっか言ってますけど
それを素直に聞いてくれるスタッフさんが
いることにもありがたやーですね。
そんなこんなで
またブログ書きまーす。
それでは、また！
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